Stížnosti na pečovatelskou službu podrobně upravují Pravidla pro podávání a vyřizování stížností.
Stížnosti týkající se kvality bytů, závad, oprav v bytech zvláštního určení (dříve domy s pečovatelskou službou), není pečovatelská služba oprávněna řešit, ale předá ji správci těchto objektů. V domě Na Pláni 1343 řeší opravy a údržbu obytných jednotek vedení organizace.
Stížnosti týkající se kvality úklidu v domech s byty zvláštního určení není pečovatelská služba oprávněna řešit, ale předá ji subjektu zajišťující úklid.
Sousedské spory si řeší klienti sami mezi sebou. Pokud však nedojde ke vzájemné dohodě a vyřešení sporu, doporučujeme obrátit se dle druhu sporu na správce objektu nebo vlastníka objektu, v krajním případě na Městskou Policii nebo Policii České republiky.
Adresa pečovatelské služby pro doručení písemné stížnosti:
Na Pláni 1343
562 06 Ústí nad Orlicí
Adresa sídla poskytovatele pro doručení písemné stížnosti:
Centrum sociální péče města Ústí nad Orlicí
Na Pláni 1343
562 06 Ústí nad Orlicí
![pečuj[OU]](/_images/pecujou.png)
![raduj[OU]](/_images/radujou.png)