Často kladené dotazy

1. Pro koho je pečovatelská služba určena?

Pečovatelská služba je určena osobám, které mají sníženou soběstačnost vzhledem ke svému zdravotnímu stavu, postižení, věku nebo chronickému onemocnění včetně duševního, a jejich situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Služba je poskytována bez omezení věku.

 

2. Jaká je kapacita pečovatelské služby?

Terénní pečovatelská služba:

okamžitá kapacita: 10 klientů (tzn. 10 pečovatelek může ve stejný okamžik poskytovat péči 10 různým klientům)

roční kapacita:        275 klientů

Ambulantní pečovatelská služba (středisko osobní hygieny):

okamžitá kapacita: 2 klienti (tzn. ve dvou SOH mohou být ve stejný okamžik 2 klienti)

roční kapacita:        30 klientů

 

3. Jaká je provozní doba?

Terénní pečovatelská služba:

pondělí – pátek                    6.30 – 20.00 hod

sobota, neděle, svátek        7.00 – 20.30 hod

Ambulantní pečovatelská služba (středisko osobní hygieny):

pracovní dny                       6.30 – 15.00 hod

 

4. Na koho se mám obrátit, když mám zájem o poskytnutí pečovatelské služby?

V případě Vašeho zájmu kontaktujte vedoucí pečovatelské služby nebo sociální pracovnici, které Vám podají veškeré informace. Kontakt naleznete v sekci Kontakty.

 

5. Kolik za poskytnutí pečovatelské služby zaplatím?

Úhrada za poskytnutí úkonů pečovatelské služby se řídí vždy aktuálním ceníkem – vzor naleznete v sekci Dokumenty ke stažení. Podrobnosti Vám také sdělí vedoucí pečovatelské služby nebo sociální pracovnice.

 

6. S čím mně může pečovatelská služba pomoci?

Pečovatelská služba poskytuje základní činnosti stanovené zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění a vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách.

Můžeme Vám pomoci s:

  • osobní hygienou (je možné využít naše bezbariérové středisko osobní hygieny),
  • přesunem na lůžko/z lůžka/v domácnosti/ze schodů/do schodů,
  • oblékáním, svlékáním nebo obutím,
  • úklidem v domácnosti,
  • s nákupy a drobnými pochůzkami na úřadech nebo u lékaře,
  • podáním jídla a pití, přivezeme oběd až do domácnosti,
  • kontrolou Vašeho stavu během dne nebo kontrolou užití předepsaných léků,
  • doprovodem k lékaři nebo na úřady – lze i autem pečovatelské služby.

Více informací naleznete v sekci Dokumenty ke stažení – Nabídka poskytovaných úkonů pečovatelské služby.

 

7. Mohu si vybrat jídlo k obědu?

Ano. Klienti, kteří mají úkon dovoz stravy si mohou vybrat ze tří jídel. pečovatelky jim každý týden doručují jídelníček od dodavatele stravy.

 

8. Je možné zajistit dietní stravu?

Ano, je možné zajistit diabetickou a žlučníkovou dietu z Orlickoústecké nemocnice.

 

9. Může ke mně pečovatelka chodit několikrát denně?

Ano, je to možné. Úkony lze poskytnout několikrát za den – např. ráno kontrola a pomoc s ranní hygienou, v poledne dovážka oběda a podání stravy, odpoledne opět kontrola nebo zajištění nákupu, apod.

10. Mohu si vybrat, jaká pečovatelka ke mně bude chodit?

Bohužel toto není možné. Pracovnice pracují v tzv. nerovnoměrně rozvržené pracovní době – pracují i o svátcích a víkendech a za tyto směny mají poté volno vybraný den v týdnu.

Každý klient má však tzv. svého klíčového pracovníka – zpravidla je to ten, který k Vám chodí nejčastěji.

 

11. Může se pečovatelská služba poskytovat i o víkendech?

Ano, může. Podrobnosti s Vámi domluví vedoucí pečovatelské služby nebo sociální pracovnice. V sobotu, neděli nebo ve svátek se poskytují pouze PŘEDEM nasmlouvané úkony.