Informace pro zájemce

Zájemce o poskytnutí služby

Zařízení poskytuje služby lidem s mentálním postižením, event. s přidruženou smyslovou nebo tělesnou vadou, od 16 do 64 let věku, převážně z okresu Ústí nad Orlicí.

Pečujeme o uživatele s mentálním postižením a kombinovanými vadami, např. s kompenzovanými psychiatrickými diagnózami ( i se zamedikovanou – zaléčenou a dále léčenou) psychiatrickou diagnózou, kteří jsou schopni dodržovat pravidla zařízení.

Bližší informace Vám podá vedoucí služby, sociální pracovnice – telefonní čísla naleznete v Kontaktech.

Postup při sjednání služby

1. Na službu se mohou zájemci informovat telefonicky, emailem a osobně na adrese DOZP, DS (doporučujeme si schůzku nejlépe domluvit předem).

 

2. Se zájemcem o službu jedná vedoucí služby, sociální pracovnice. Na straně zájemce jedná:

  • zájemce osobně,
  • zákonný zástupce v případě nezletilé osoby,
  • opatrovník (v případě omezení svéprávnosti), zástupce (v případě schválení zastoupení členem domácnosti).

I v případech, kdy je u osoby narušena schopnost samostatně právně jednat, je tato osoba přítomna při jednání spolu s osobou, která ji zastupuje.

 

3. Zájemce o službu navštíví DOZP, DS, kde probíhá jednání.  Šetření přímo v domácnosti zájemce zpravidla nezajišťujeme. Probíhá zjišťování potřeb zájemce, mapuje se současná nepříznivá sociální situace a proč hledá sociální službu. Z této návštěvy by mělo vzejít, zda zájemce spadá do cílové skupiny zařízení a zda potřebuje sociální službu. Pokud ano, dojde k předání žádosti o přijetí a jejích příloh.

Tiskopisy nutné k vyplnění pro přijetí:

VZOR  Žádost do domova pro osoby se zdravotním postižením

VZOR Vyjádření lékaře pro přijetí do domova pro osoby se zdravotním postižením

VZOR Vyjádření lékaře pro přijetí do denního stacionáře

VZOR Žádost do denního stacionáře

Uživatel je povinen při nástupu poskytnout organizaci aktuální rozhodnutí soudu týkající se svéprávnosti a zastoupení. Při každé změně tohoto rozhodnutí předkládat aktuální rozhodnutí soudu.

 

4. Během první schůzky se zájemcem poskytujeme nejčastěji informace o:

  • místě poskytování služby (popis budovy, okolí, aj.)
  • kapacitě zařízení a cílové skupině
  • poskytovaných činnostech
  • vybavení pokojů a počtu lůžek na pokoji
  • postupu při vyplňování žádosti
  • aktuální výši úhrad
  • možnosti fakultativních a dalších služeb
  • povinnostech, které vyplývají ze smlouvy a jejích příloh
  • zajištění ošetřovatelské a lékařské péče (medikace, návštěvy lékařů, apod. – tyto informace podá všeobecná sestra)
  • možnosti procházek a pobytu mimo zařízení
  • možnosti, kde a jak často mohou uživatelé kouřit

Nabízíme také prohlídku budovy nebo účast zájemce  v aktivitách uživatelů.

 

5. Po odevzdání vyplněních tiskopisů je zkontrolována jejich správnost a úplnost. Dochází k projednání návrhu smlouvy o poskytnutí sociální služby. Smlouva se sjednává nejprve se zkušební dobou 1 měsíc, poté se prodlužuje o další 3 měsíce a pak je Smlouva na dobu neurčitou.

 

6. V případě, že je zájemce o službu odmítnut z důvodu naplněné kapacity, je dotázán, zda si přeje žádost podat a evidovat ji v tzv. pořadníku. V případě převisu poptávky nad nabídkou jsou žádosti posuzovány a bodovány. Pokud se uvolní místo, jsou zájemci kontaktováni a dotázáni, zda stále platí zájem o poskytnutí DOZP, DS.

 

7. Každý zájemce (i odmítnutý) má dle zákona č. 108/2006 Sb. nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství – poskytneme informace o dalších návazných službách ve městě Ústí nad Orlicí / okrese / kraji a předáme kontakt na sociálního pracovníka obce, ve které má zájemce trvalé bydliště.

Postup při odmítnutí zájemce

Zařízení může odmítnout zájemce pouze z důvodů stanovených zákonem:

  • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb,
  • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá
  • zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby
  • osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Poskytnutí pobytové sociální služby se vylučuje, jestliže:

  • zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení,
  • osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo
  • chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití.

 

S odmítnutým zájemcem je celá situace projednána, jsou mu vysvětleny důvody pro odmítnutí a nabídnuty kontakty na další služby v rámci okresu /kraje, které mohou jeho situace řešit. Současně dochází k předání kontaktů na sociálního pracovníka obce, kde má odmítnutý zájemce trvalé bydliště.